Konsumentieren Sie Yang puas tidak selalu Männerjamin loyalitas, für den industriellen Tentup mit 75 Kunden-Yang-Pindah ke perusahaan gelegener Männer-Mekka-Pusta mit einem Perushaan sebelumnya. Manajemen merek dimulai dergan mengembangkan Identites merek, Yaitu-sekumkulan asosiasi merek unik-yang mewakili tujuan dan janji merek kepada pelanggan, sebuah citra merek Yang aspirasional. Diantaranya diwakili dengan menciptakan produk Yang beraneka Ragam warna, bentuk, ukuran, rasa, dan Lain sebagainya. Nilai kejutan, yaitu nilai Yang diberikan Perusahaan kepada pelanggan dengan memberikan kejutan Menarik bagi pelanggan. Pelanggan Yang puas terhadap produk atau jasa pelayanan centration für membrani kembali dan mengajak calon pelanggan baru für menggunakan jasa yang teleh mereka rasakan kepuasan kinerja pelayanannya. Pesaing utama adalah perusahaan yang mengejar pasar sasaran sama, seperti produk sama, memuaskan kebutuhan dan und keingan pelanggan yang sama, segmen pasar sama. Namun, Kriterien lainnya menyangkut pembayaran yang lancar und tepat waktu, tidak terlalu banyak membutuhkan layanan tambahan (karaen mereka telah sangat paham mengenai cara berinteraksi der peruanhaan), und relatiff tidak sensitif terhadap harga (die menyukai stabilitas daripada terus-menerus berganti pemasok für mendapatkan harga termurah) juga termasuk dalam kategorie pelanggan terbaik. Will häufig helfen, neue Kunden mit ähnlichen Beziehungspotenzial (durch Mundpropaganda) zu gewinnen. 2. Weniger wahrscheinlich, von Wettbewerbern weggezogen zu werden 3. Untuk itu perusahaan saling berlomba Mitglied nilai tertinggi bagi konsumen, karen konsumen menginginkan nilai maksimum, dengatasi oleh biaya pencarian, keterbatasan pengetahuan, mobilitas, dan penghasilan. Selain itu, ia telah menerbitkan lebih dari Article di jurnal terkemuka, termasuk Harvard Business Review, Sloan Management Review, Bisnis Horizons, Kalifornien Management Review, das Journal of Marketing, das Journal für Marketing Research, Management Science, das Journal of Business Strategy und Futurist. Thanks Antworten Löschen Antworten Dedy Londong 25. Mai 2013 um 17:20 Cb dilihat pratinjaunya di link ini ya: Amazon. com ist offline: Registrieren Link Ini modul standard, bis didapat di perpustakaan kampus, kalau tidak ada perpus programm S1, cb cari di S2 marketing.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
November 2018
Categories |